Q&A(よくあるご質問)

    領収書を発行していただきたいのですが可能でしょうか?
    領収書の発行はしておりません。
    お支払方法により以下のものが領収書としてご利用いただけます
    (税法上認められています)
    • 銀行振込でお支払いの場合: 各金融機関発行の振込明細書(※ネットバンクからのお振込の場合は発行されませんので、ご注意ください。振込完了画面を印刷してください。)
    • 代金引換でお支払いの場合: 配送業者がお渡しする送り状のお客様控えが領収書となっております。
    • オリコWebクレジットでお支払いの場合: ご相談ください。
    • 納品書につきましては、商品発送時に伝票一体型として発行しております。(それ以外の形での納品書は発行しておりません)請求書につきましては発行しておりません。ご確認、よろしくお願いいたします。
    メールが御社から届いていないので、不安なのですが大丈夫でしょうか?
    当サイトは注文時に自動送信メールが登録されたアドレスに届くシステムとなっております。
    ただし、お客様のご使用されるメール設定等によっては迷惑メール・受信拒否になる場合もありますので、必ずご確認ください。万が一、不安に感じましたり確認が必要な場合はお問い合わせください。
    近所なのですが、商品を見て選ぶのは可能ですか?
    申し訳ございません。店舗販売はしてません。
    商品は一早くお客様に届くように流通倉庫内に保管してあるので弊社に来店されても商品の確認が出来ません。
    取り寄せは可能ですか?
    可能な限り全力を尽くします。メーカーと型番、希望納期をメールにて問い合わせください。
    仕入先に在庫の確認と納期・価格を確認後、ご連絡いたします。尚、お取寄せ商品はご注文後のキャンセル不可となりますのでご注意ください。
    注文してすぐに発送は可能ですか?
    銀行振込の場合、注文された日の15時までに入金の確認が取れましたら即日発送は可能です。(ご注文日が平日の場合に限る)
    土曜日は、代金引換のみ13時までのご注文完了で即日発送が可能です。
    ※大型商品はご入金確認後翌営業日の発送となります。
    注文したときより価格が下がっている場合、追加で値引き等はできますでしょうか?
    申し訳ございませんが、Webでの価格は常に変動しております。ご注文時の価格に固定させていただきます。
    商品の下取りなどはしてもらえるのでしょうか?
    申し訳ございませんが、弊社では下取り等のサービスは一切しておりません。
    電話での注文はできるのでしょうか?
    申し訳ございません。現在弊社ではWeb注文だけ受け付けさせて頂いております。
    その他の方法での販売は現在対応しておりません。
    大型家電の設置をお願いできますでしょうか?また、家電リサイクル品の処分もしていただけるのでしょうか?
    お買い上げ頂いた商品(テレビ・洗濯機・エアコン・冷蔵庫等)につきましては、全国設置・工事・家電リサイクルを承ります。ぜひ、ご利用くださいませ。
    ※沖縄・離島を除きます。また、沖縄・離島以外でも、一部地域訪問できない場合がございます。
    詳しくは、以下をご覧ください。

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